Governo do Paraná anuncia datas de inauguração do Poupatempo em Londrina e Ponta Grossa

Novas unidades prometem revolucionar o atendimento ao cidadão com mais de 200 serviços em um só lugar

O Governo do Paraná confirmou as datas de abertura das novas unidades do Poupatempo Paraná, que chegam para desburocratizar e agilizar o acesso a serviços públicos no interior do Estado.
A cidade de Londrina receberá sua unidade no Boulevard Shopping a partir de 31 de outubro, enquanto Ponta Grossa abrirá as portas no Palladium Shopping em 4 de novembro.

Essas inaugurações marcam a expansão do projeto iniciado em Curitiba, que vem transformando o atendimento público estadual com rapidez, eficiência e tecnologia.

Mais de 200 serviços em um só lugar

Cada unidade reunirá mais de 200 serviços de órgãos estaduais e parceiros, disponíveis de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Entre eles estão a emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), atendimentos do Detran-PR, serviços da Copel e da Sanepar, cadastros em programas habitacionais, além de consultas de vagas de emprego e solicitações de seguro-desemprego das Agências do Trabalhador.

“Nosso objetivo é garantir que o cidadão resolva tudo em um único local, com rapidez, acolhimento e qualidade no atendimento”, destacou Leandro Moura, superintendente de Governança de Serviços e Dados do Governo do Estado.

Testes, tecnologia e atendimento sem agendamento

Três dias antes das inaugurações oficiais, as novas unidades abrirão em fase de testes operacionais e atendimentos presenciais sem necessidade de agendamento.
Após a abertura definitiva, o público poderá agendar o horário diretamente pelo portal oficial do Poupatempo Paraná, totens de autoatendimento ou pelo novo aplicativo móvel, que será disponibilizado para Android e iOS.

A meta é reduzir filas, otimizar tempo e oferecer uma experiência digital completa, integrando todos os serviços públicos em um sistema moderno e intuitivo.

Treinamento e atendimento humanizado

As equipes de Londrina e Ponta Grossa passaram por 30 dias de capacitação intensiva, com módulos específicos para cada órgão participante.
Segundo a gerente de Operações, Fernanda Souza, o preparo das equipes vai além da técnica:

“Cada atendente foi treinado para oferecer um serviço ágil, mas também acolhedor. Queremos que o cidadão saia com todas as dúvidas esclarecidas e a sensação de ter sido bem atendido”, afirmou.

Em Curitiba, onde a primeira unidade foi inaugurada no Shopping Estação, o modelo já vem sendo elogiado por usuários que destacam a agilidade e qualidade do atendimento.

Expansão: 20 unidades até 2026

O Poupatempo Paraná faz parte de um projeto ambicioso que prevê a abertura de 20 unidades até março de 2026, com capacidade para atender até 7 milhões de cidadãos por ano, o equivalente a 27 mil atendimentos diários em todo o Estado.

Além das novas estruturas em Londrina e Ponta Grossa, estão previstas unidades em Maringá, Umuarama, Cascavel, Foz do Iguaçu, Araucária e um novo ponto em Curitiba, no bairro Pinheirinho, a partir de novembro.

Investimento bilionário e economia ao Estado

O programa é operado pelo Consórcio PR Cidadania, formado pelas empresas Cix Citizen Experience S/A, Quipux S.A.S do Brasil e Urban Participações Ltda.
O contrato prevê um investimento total de R$ 871,3 milhões em cinco anos, com custo médio de R$ 27,07 por atendimento — uma redução de quase 70% em relação aos valores atuais.

A economia projetada ao longo da vigência do contrato pode ultrapassar R$ 2 bilhões, segundo estimativas do governo.

Paraná, modelo de eficiência pública

Com a ampliação do Poupatempo, o Paraná dá mais um passo rumo à modernização do serviço público e se consolida como referência nacional em atendimento digital e integrado ao cidadão.

O programa combina eficiência administrativa, investimento tecnológico e foco no usuário, transformando o contato do cidadão com o Estado em uma experiência moderna, ágil e transparente.